Analisis M Porter

SCM (Supply Chain Management) adalah seperangkat pendekatan untuk mengefisienkan integrasi supplier, manufaktur, dan penyimpanan, sehingga barang diproduksi dan didistribusikan dalam jumlah yang tepat, lokasi yang tepat, waktu yang tepat, untuk meminimasi biaya dan memberikan kepuasan layanan terhadap konsumen (simchi-levi ). Aktivitas SCM pada perusahaan retail Circle K dimulai dari dimulai dari penyiapan armada untuk mengoptimalkan kegiatan operasional perusahaan karena perusahaan tersebut itu sendiri bergerak dalam bidang retail sampai kepada konsumen maupun pelanggan yang ada.

Tekanan yang dihadapi perusahaan retail Circle K sendiri adalah begitu banyaknya perusahaan sejenis dari dalam maupun luar, tetapi perusahaan retail Circle K sendiri adalah merupakan perusahaan retail yang sudah cukup terkenal meskipun berasal dari luar negeri dan terpecaya di Indonesia jadi masih merupakan pilihan utama para masyarakat, dan juga menguntungkan negara Indonesia sendiri. Diantara perusahaan-perusahan yang bergerak sejenis diantaranya adalah Alfamart,Indomart,Giant,Hypermart,dan lain-lain.

Bedah Artikel Bisnis Retail Circle K di Indonesia

BEDAH ARTIKEL
BISNIS RETAIL CIRCLE K

Bisnis retail di Indonesia saat ini tumbuh sangat pesat seiring dengan bergesernya gaya hidup tradisional ke modern oleh karenanya peluang emas ini dimanfaatkan oleh peritel-peritel yang mempunyai modal besar dan dengan kemampuan

Bagi para investor yang ingin membuka usaha retail dengan konsep convenience store, mungkin franchise Circle K merupakan salah satu alternatif yang cukup menarik untuk dipelajari.

Franchise Circkle K adalah waralaba yang bergerak di bidang industri retail food dan non-food dengan konsep convenience store yang berasal dari negeri paman Sam. Ketersediaan produk produk berkualitas dan pelayanan yang cepat dan ramah disertai dengan store yang bersih dan suasana yang menyenangkan memberikan nilai lebih franchise Circle K dibanding store store lainnya.

Dalam mengembangkan jaringannya, dengan menggunakan sistem waralaba/franchise, franchisor mendukung para franchisee dengan memberikan pelatihan, dukungan marketing, supplier partnership, serta membantu dalam membangun bisnis mulai dari tahap perencanaan, store set-up hingga konsultasi pada saat operasional serta pengembangan.

Bisnis retail asal USA yang memiliki masa operasi 24/7 ini telah memiliki pengalaman lebih dari 50 tahun dan teah berkembang di lebih dari 6 negara, di mana pertumbuhan ini bahkan lebih cepat dibanding dengan pertumbuhan Circle K di US sendiri.

Circle K memiliki program markting dan merchandising yang kuat dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dengan mengerti pola pikir, perilaku, pola kerja dan belanja pelanggan di outlet Circle K. Oleh sebab itu, franchise Circle K mampu memberikan disain store yang menarik berkat pengalaman para franchisee dari berbagai negara.

Selain itu, kerjasama yang erat dengan para supply partner mampu memberikan harga yang menarik bagi pelanggan warlaba Circle K. Dalam meraih keberhasilan yang dimiliki nama besar Circle K, franchisor juga berpartisipasi dalam pemilihan lokasi dengan melakukan market analysis, site selection, sales forecasting model dan market strategy planning. Selain itu selama masa store set up (tahap perencanaan proyek, design arsitektur, manajemen konstruksi, pengurusan perijinan dan advisor saat renovasi store), franchisor akan selalu mendampingi franchisee.

Program pelatihan dan panduan operasionalpun juga disediakan oleh franchisor yang ditujukan kepada franchisee, store manager, dan Customer Service Representative.

Dalam mendukung proses order secara otomatis dari setiap store ke gedung distribusi untuk menjamin pengadaan barang yang cepat dan efisien, franchise Circle K mengoperasikan program IT yang mengintegrasikan Point of Sales (POS) dan back office system di setiap lokasi Circle K.

Dalam mengevaluasi performance store dan mengembangkan rencana kerja untuk mencapai target pertumbuhan, konsultasi bisnis juga akan selalu tersedia.

Visi Circle K : Menjadi ahli dalam convevience store di Indonesia dengan mengutamakan kepuasan pelanggan dengan pengembangan jaringan yang didukung oleh sistem dan organisasi yang tangguh.

Misi Circle K : Menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan melalui pemilihan kegiatan produk promosi yang kreatif serta menciptakan lingkungan berbelanja yang aman dan nyaman.
Menciptakan proses kerja yang terintegrasi diantara fungsi-fungsi dalam organisasi dan secara terus menerus meningkatkan kapabilitas sumber daya manusia.

Brand Promise Circle K

Untuk Customer : memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan sehingga customer akan merasa puas dan kembali lagi.

Untuk Karyawan : menjadikan Circle K sebagai tempat untuk berinteraksi dan menjalin kebersamaan sehingga dapat tumbuh dan berkembang bersama.

Untuk Shareholder : memberikan nilai dan keuntungan yang tinggi atas perkembangan perusahaan sehingga dapat menjadi convenience store pilihan.

Untuk Bisnis Pertner : memberikan pertumbuhan penjualan secara berkesinambungan dengan berlandaskan rasa kepercayaan dan saling menguntungkan.


Strategi Circle K

Untuk mencapai pertumbuhan yang direncanakan Circle K memilih strategi franchise.Di satu sisi strategi ini berpeluang mempercepat pertumbuhan jUmlah store,namun di sisi lain mengandung resiko kegagalan,jika tidak dikerjakan dengan baik sehinggs membahayakan brand quality yangg sudah terbnetuk.Untuk itu,Circle K menyiapkan dukungan sistem untuk menunjang pelaksanaanya.

1. Store Set Up Support
   Dari sejak awal franchise akan membangun tokonya,Circle K telah menempatkan seorang manajer untuk membantu pemilik franchise menyusun rencana proyek,dari menyusun anggaran hingga jadwal kerja.
2. Marketing and Merchandising Support
   Circle K membuat program-program promosi dan memberikan material-material promosi yang diperlukan oleh franchise dan juga Circle K memberikan panduan pemajangan barang berupa planogram termasuk perubahan-perubahannya.
3. Grand Opening Support
   Circle K memberikan bimbingan dan pendampingan selama masa pembukaan store sampai dengan hari ke 14.Sesudahnya Circle K akan membantu franchise membuat rencana grand opening,menyusun time table,serta memberikan segala material yang diperlukan yang berhubungan dengan program grand opening.
4. HR Development Support
   Sumber daya manusia juga menjadi hal penting dalam bisnis layanan 24 jam ini.Itu sebabnya,Circle K juga mensyaratkan bahwa training dan pengembangan karyawan menjadi paket wajib dan yang tidak bisa lepas dari kontrak franchise ini.
5. System Support
   Setiap toko akan didukung dengan sistem proses order secara otomatis dari setiap toko ke gudang distribusi untuk menjalin pengadaan barang yg cepat dan efisien.
6. Business Consultation Support
   Franchise Business Consultant kami akan membantu dalam mengevaluasi performance store dan mengembangkan rencana kerja unttk mencapai target pertumbuhan bisnis convenience store.
7. Financing Management Support
   Dua tahun pertama program franchise,Circle K membantu mengelola keuangan franchise dengan mengelola rekening franchise yang dikuasakan kepada Circle K untuk mengontrol uang penjualan,biaya-biaya,dan hutang piutang yang terjadi.Circle K memberikan standart prosedur akunting dan cost control kepada franchise dalam bentuk training maupun software yang dapat digunakan oleh franchise.
8. Monitoring Support
   Circle K melakukan pengawasan terhadap kualitas pelaksanaan operasional(monitoring) dan pemeliharaan image dengan mengunjungi store secara berkala.

sumber :
- www.scribd.com
- www.franchisekey.com